I2 平臺(tái)是一個(gè)部署運(yùn)行在企業(yè)現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)環(huán)境和運(yùn)維管理工具之上的顛覆性解決方案。它以數(shù)據(jù)模型為驅(qū)動(dòng)，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的全棧 IT 數(shù)據(jù)重新開展監(jiān)測和分析，并實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有 IT 運(yùn)維管理工具的兼容支持，為運(yùn)維和業(yè)務(wù)人員提供靈活的、動(dòng)態(tài)的、集中的、跨 IT 邊界的 IT 服務(wù)視圖。它通過基線管理、異常檢測簡化規(guī)則和閾值管理，使告警更加精準(zhǔn)。它利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)建立面向分析的 IT 運(yùn)維管理新模式，通過復(fù)雜事件處理、事件關(guān)聯(lián)分析等能力簡化 IT 運(yùn)維管理操作，幫助快速確定故障邊界和處理優(yōu)先級(jí)。
平臺(tái)提供了傳統(tǒng)架構(gòu)及云架構(gòu)下 IT 系統(tǒng)全棧數(shù)據(jù)的接入支持。從 IT 基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)軟件，應(yīng)用，客戶端，到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；從指標(biāo)，事件，日志，拓?fù)?，到工單?shù)據(jù)。它通過多種采集方式實(shí)現(xiàn)對(duì)全量、海量、多樣、復(fù)雜的 IT 數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入與管理，幫助運(yùn)維和業(yè)務(wù)人員全面了解系統(tǒng)狀態(tài)。
同時(shí)，平臺(tái)也支持與企業(yè)現(xiàn)有 IT 運(yùn)維管理工具的對(duì)接，充分利用和挖掘現(xiàn)有數(shù)據(jù)和資源。
OneAPM 將多年運(yùn)維行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以數(shù)據(jù)模型的方式預(yù)置在平臺(tái)之中。通過平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)分析能力，快速實(shí)現(xiàn)不同維度、不同顆粒度業(yè)務(wù)服務(wù)健康狀態(tài)的可視化監(jiān)測。它可以由多個(gè)被監(jiān)測實(shí)體、KPI、指標(biāo)和事件組成。
業(yè)務(wù)服務(wù)可以是一臺(tái)服務(wù)器，一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，數(shù)據(jù)庫服務(wù)，中間件服務(wù)，CRM 系統(tǒng)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，或是運(yùn)維和業(yè)務(wù)人員根據(jù)監(jiān)測需求自己配置定義的對(duì)象。
平臺(tái)打破傳統(tǒng) IT 運(yùn)維管理工具的各自孤立的豎井壁壘，通過預(yù)置的數(shù)據(jù)模型，將多個(gè)來自不同維度的 KPI 、指標(biāo)和事件在一個(gè)看板上進(jìn)行相關(guān)性比較分析。并可靈活的根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)服務(wù)根因分析的需要，在看板上臨時(shí)搜索新的 KPI 、指標(biāo)和事件，為深度關(guān)聯(lián)分析看板增加新的泳道。
這種跨越傳統(tǒng) IT 運(yùn)維管理工具的數(shù)據(jù)分析交互方式，將極大的縮短 MTTR 時(shí)間，提升故障排查效率。
異常檢測的準(zhǔn)確度是影響 MTTD 的關(guān)鍵因素之一。
平臺(tái)運(yùn)用自研的 Smart-AD 算法，將無監(jiān)督與有監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合，運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的分類模型，并結(jié)合人工異常點(diǎn)標(biāo)注，解決了傳統(tǒng)異常檢測算法選擇和參數(shù)調(diào)整的難題，通過自動(dòng)化框架進(jìn)一步提升了異常檢測結(jié)果的準(zhǔn)確度。
準(zhǔn)確的故障告警將極大地縮短 MTTD。
平臺(tái)通過內(nèi)置的 CEP（Complex event processing 復(fù)雜事件處理）引擎，將多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)中的 KPI 進(jìn)行圖形化自定義關(guān)聯(lián)，來創(chuàng)建新的報(bào)警或重要事件，彌補(bǔ)傳統(tǒng)告警模式規(guī)則單一的不足，從而可以在故障發(fā)生前快速捕獲潛在問題，并及時(shí)通知相關(guān)人員介入處理。
數(shù)據(jù)模型是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)洞察的基礎(chǔ)。它是由一系列的指標(biāo)，實(shí)體，接口和依賴關(guān)系構(gòu)建而成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同維度 IT 數(shù)據(jù)的有機(jī)關(guān)聯(lián)。
OneAPM 將多年的行業(yè)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)?zāi)毘?平臺(tái)上開箱即用的數(shù)據(jù)模型，幫助 IT 運(yùn)維和業(yè)務(wù)人員快速將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)洞察，縮短進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析時(shí)間。
平臺(tái)提供了全新的可拖拽式 IT 及業(yè)務(wù)場景化視圖畫板，以滿足不同人員在不同場景下，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查看不同IT或業(yè)務(wù)視圖的需要。
通過畫板中多種預(yù)置插件，運(yùn)維及業(yè)務(wù)人員可以快速定制大屏或門戶頁面，靈活的將所有關(guān)注的 IT 和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在同一個(gè)視圖中以不同場景風(fēng)格進(jìn)行展示，并能對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)下鉆分析。
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